美容皮膚科

Cosmetic Dermatology

レーザー・注入・美容機器を中心とした美容クリニックの開業・拡大支援から、運営管理、機器選定・トラブル対応、看護・接遇の専門教育、即戦力スタッフの支援までをワンストップで提供。現場視点の実践的なノウハウで、クリニックの成長と安定経営をトータルサポートいたします。

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トータルサポート

業者紹介・選択・契約、機器・資材選択・集約、レイアウト設計、開業スケジュール立案・進捗管理、スタッフ育成計画、業者勉強会調整など、開業から軌道に乗るまでをトータルサポートします。

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事業拡大支援

店舗展開時や事業拡大時の支援。既存ノウハウを活かした効率的なクリニックの拡大をサポートします。

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クリニック運営における支援

クリニック運営を総合的に支援します。スタッフ・売上管理、顧客対応、安全管理等を通じて、医師が医療行為に専念できる体制を構築。受付カウンセラーの接客・専門スキルも研修で高め、患者満足度の高いクリニック経営の実現を目指します。

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医師、業務連携

医師・業者連携サポート: 面会同席、コミュニケーションの最適化で円滑な関係構築。医療機器・資材卸業者との関係構築、業者との医師面会時の看護師同席で協働をサポートします。

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美容医療技術の実践指導

美容機器の実技から皮膚解剖学、薬剤知識までを網羅し、正確なアセスメントによる治療・ホームケアの提案力を養います。美容特有の接遇マナーも合わせ、知識・技術・対応力を兼ね備えた即戦力人材を育成します。

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トラブル・合併症予防対策

現場で起こりうる火傷等のトラブル処置や、注入治療時の介助、緊急時対応を徹底指導。合併症予防と迅速な初期対応ができる実践力を養い、患者様が安心して施術を受けられる安全管理体制を構築します。

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サプリメント・インナーケアに関する業務

サプリメントの成分知識と、施術効果を底上げするインナーケア提案を指導。腸内環境や睡眠などの根本原因にアプローチするカウンセリング力を養い、外側と内側の両面から患者様の美を支えるトータルケアを実現します。

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接客・接遇

第一印象を磨く接遇5原則や、信頼を築く共感・傾聴力を実践形式で指導。予約獲得やクレーム対応の実例も学び、マニュアル化を通じて、全員が「クリニックの顔」として高水準な対応ができるよう育成します。

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患者満足と信頼を最優先にしたカウンセリング教育

押し売りは一切しない、患者様の気持ちに寄り添うカウンセリングを徹底指導。「聞く力・提案力・信頼獲得力」を実践形式で繰り返しロールプレイしスタッフ全員の対応レベルの統一を図ります。

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スタッフのモチベーションアップ

成功事例の積み上げでやりがいを高めると共に、半期ごとの評価制度を整備。価値貢献だけでなく日々の業務姿勢も評価対象とし、適切な目標設定を通じてスタッフの「やる気」と「成長」を継続的に引き出します。

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スタッフ不足時の看護師・受付カウンセラーの支援によるサポート。即戦力として美容皮膚科の看護師業務やカウンセリングを担い、クリニックの安定運営を支えます。